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12315是邮政投诉电话吗
1、不是。“12315”不是邮政投诉专用电话,邮政部门的投诉举报热线是12305,12305是邮政业消费者申诉专用特服号码。
2、是国家邮政局的投诉电话,专门用于处理消费者对邮政快递服务的投诉。如果你在使用邮政快递服务过程中遇到了问题,例如包裹丢失、延误、服务态度恶劣等,都可以通过拨打12305进行投诉。
3、是邮政业消费者申诉专用特服号码。消费者若是在直辖市和省会城市可直接拨打12305;若是在非省会地区需拨打省会城市区号+12305。
4、投诉快递最有效的方法是:打快递公司投诉电话、拨打12305中国邮政管理局投诉热线、向消费者协会12315投诉。
中国邮政投诉热线12305是几点上班,为什么总是休息时间
1、该热线的受理时间为每个工作日的8:30至17:30。12305是中国国家邮政局的消费者申诉热线,主要受理消费者在快递、邮政业务方面的投诉和咨询。
2、一般是每个工作日的8:30-17:30。12305是国家邮政管理局的,按公务员的上下班时间___ “12305”拨打方式直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
3、拨打电话的时间未处于人工客服上班的时间。12305客服的上班时间段为星期一至星期五的8:30~17:30。另外,西藏地区则为9:00~18:30,新疆地区则是10:00~19:00。目前联系12305申诉热线的人数太多。
邮政管理局投诉电话号码多少
法律分析:邮政管理局投诉电话:95580。侵犯了消费者的权益。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。
的投诉范围直接拨打12305,投诉受理机构应当在接到投诉后30日内处理。如果你不抱怨,快递不会给你快速电话。投诉最有效。邮政管理局直属中央政府。受理或者不予受理的决定,应当在接到投诉后5日内作出,可以当场答复受理人。