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酷航官网购买行李额度需要什么资料
会要求填入乘客的资料，包含性别/英文名子（和护照相同）/以及出生年月日，若选Flybag的话，除了原本托运的15公斤行李之外，可以加购行李公斤数，从+5-+25公斤皆可选择，但请注意，托运行李最大的上限就是40公斤。
在酷航官网或APP上预订机票时，在预订页面上会显示机票的行李政策，根据政策，选择需要购买的托运行李额度和重量限制。选择购买行李额度后，在支付页面上输入相关信息并完成支付，行李额度将自动添加到机票中。
在看到上个步骤所呈现的信息之后，由于要购买行李托运额度，所以需要登陆账号。（如果没有账号密码不要紧，用验证码验证就可以。
持成人和儿童客票旅客按票价等级，免费交运行李额为：头等舱客票40公斤，公务舱客票30公斤，经济舱客票20公斤。当行李重量超过上限时，每超过1公斤应支付相当于单程经济舱直达最高公布票价的5%的逾重行李费。
打开酷航官网，在管理订单页面，找到个人资料选项，出现添加行李的选项后，自行选择行李重量即可。在机场值机时，可在酷航柜台提出购买托运行李额度，工作人员会办理购买托运行李额度业务。
应该可以通过信用卡支付。你既然能网络购票，买行李重量额度肯定也可以的。
用电信的网络为什么上不了酷航官网
1、原因：网络故障，导致打开网页出错。电脑中毒，导致网页打开故障。浏览器故障，导致网页不能正常访问。
2、【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
3、先检查您的上网网络状态，如果网络状态差，也有可能是网页无法打开，QQ能正常登入.如果网络良好，那么很可能你的IE中毒，解决方法： 升级您的杀毒软件到最新版本，修复IE，并用杀毒软件杀毒。不行的话从装下IE试试。
飞猪上买的酷航可以在官网查到嘛
在飞猪网站上购票有两种情况，一种是登陆自己的12306账号进行购买的，这样的购买方式可以在12306上查到订单。另一种是通过代理进行购票，这样的只在飞猪APP上显示，重新刷新一下，或者可以通过购票号码查询一下。
飞猪买的机票东航官网查不到可能是由于以下原因： 乘客与航司已经成为承运人和被承运人的关系，但没有出票，只是获得相关航班信息。 部分航司为保护乘客隐私不提供客票验真的功能。
飞猪买的机票南航官网看不到，应向客服反馈。反馈步骤如下：在手机上打开飞猪，进入到主界面。找到右下角菜单，点击并进入。进去后，找到客服菜单，点击进入。找到在线客服菜单，点击进入。
具体看你在哪里订的，如果是携程或去哪儿网等平台订的，可以在平台上查看有显示订单，如果是官网上订的，官网上也有显示，都可以查看。
