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怎么投诉申通快递,快递一周了还没有派送
1、在快递官网上进行投诉。打开浏览器找到快递的官方平台，进入到平台主页点击【在线客服】，页面转到与官方客服的对话页面，填入相关的投诉内容就可以了。拨打官方客服专线。打开浏览器搜索其快递的官方客服热线，拨打投诉电话，电话转接到人工投诉反馈。
2、可以先联系相关快递员或当地快递网点询问详情并提出意见，向网点负责人说明投诉原因，看能否得到合理的解决方案；如果联系快递员/快递网点解决不了，可以直接拨打申通快递客服热线：95543，向客服说明详情，进行投诉；也可以在电脑端找到申通官网进行投诉。进入官网主页面后，左侧可以找到【投诉与反馈】。
3、申通快递不送货，可以进行投诉，投诉申通快递物流公司的方法如下：登陆申通快递申诉网站，点击“新用户注册”填写基本资料，包括真实姓名、联系电话等，等待注册成功。注册成功之后，点击“我要申诉”，选择要投诉的企业名称、投诉内容，再填写自己姓名、电话、快递单号等。
4、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。快递公司总部投诉是消费者最常用的办法，找到快递公司总部电话，转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30。
5、可以先联系相关快递员或当地快递网点询问详情并提出意见，向网点负责人说明投诉原因，看能否得到合理的解决方案；如果联系快递员/快递网点解决不了，可以直接拨打申通快递客服热线：95543，向客服说明详情，进行投诉；也可以在电脑端找到申通官网进行投诉。
申通快递一直不动原因
1、申通快递的运输过程中，出现不动的情况可能有以下几个因素：首先，对于跨省的包裹，由于长途运输，特别是采用汽车等较慢的运输方式，物流信息可能在到达下一个站点前一直显示在发往目的地途中，这使得用户在网页上看到的物流状态相对滞后，造成看似停滞。其次，物流公司更新网页信息可能存在延迟。
2、物流信息系统未及时更新：物流公司内部的信息系统没有及时更新。虽然包裹货物已经集包分拨，但系统却没有及时将最新的信息上传到位，导致顾客看不到更新的物流状态。人手不足或分包量大：是由于物流公司人手不足或者分包量特别大，导致包裹需经过某个大型的中转中心装箱分拨，需时间逐步上传到系统中。
3、如果你的快递物流一直显示不动的话，很有可能是已经在运送过程中丢了。这个时候你可以再等等，要是超过了正常时间建议可以和派送员或者物流公司联系。如果还在的话可以查询具体原因进行催促，但是如果是真的丢了的话就要沟通补救和赔偿事宜了。
4、物流信息延迟更新，中转中心处理量大，长途运输。包裹已经在正常运输途中，但由于系统未能及时上传最新状态，导致物流信息看起来没有变化。包裹在大型中转中心装箱分拨时，由于物流公司人手不足或分包量特别大，需要一定时间才能处理完毕并更新到系统中。
申通快递客服怎么转人工?
转人工步骤：打开拨号键盘，输入95543；下单寄件按1，查件寄件按2，投诉建议按3。选择按1（下单），就会接通转到人工下单，说出你的问题，客服会给你转到相应的人接待的。但是注意，要在客服的上班时间拨打的，不然是智能客服接待的。
申通快递的客服电话是95543，如果想要转人工服务，可以按照以下步骤操作：拨打95543。按#号键，再按语音提示选择“3”键。持续按下“#”键，并按语音提示选择“转人工”。
拨打申通快递客服电话95543或400-889-5543，按键选择“3”（投诉建议），输入快递单号即可转人工。为转接至申通快递人工客服，首先拨打95543或400-889-5543。在语音提示中选择按键“3”（投诉建议），随后按照系统提示输入相关快递单号，等待系统完成验证后将自动连接到人工客服。
打95543按下3号键转人工服务电话。打开手机的拨号界面之后，输入95543的电话。输入该申通快递客服的电话之后，点击下面的拨打按钮。成功接通这个电话之后，在键盘上按下3数字键，按下3之后，就等待转接到客服处就可以了。申通快递品牌初创于1993年，以专业的服务和严格的质量管理推动中国快递行业的发展。
要联系申通快递的人工服务，拨打95543这个号码。在电话中，首先选择业务种类，按1（投诉建议）、2（查询）、8（下单）进行选择，然后进入人工服务环节。针对下单需求，直接选择8，电话会引导你到人工座席，你可以清晰地表述你的问题，他们将为你提供相应的帮助。
申通快递客服电话转人工服；95543——选择业务种类（投诉建议、查询、下单），建议选择下单（按8），然后会转到人工下单，就是人工服务了，说出你的问题，他会帮你转到相应的人工座席。申通快递员的电话；1，先查询快件的状态，是否已到目的地或退回，是否已被处理为疑难杂件且显示为手机已失联。
申通快递怎么一直没有动态?
1、申通快递的运输过程中，出现不动的情况可能有以下几个因素：首先，对于跨省的包裹，由于长途运输，特别是采用汽车等较慢的运输方式，物流信息可能在到达下一个站点前一直显示在发往目的地途中，这使得用户在网页上看到的物流状态相对滞后，造成看似停滞。其次，物流公司更新网页信息可能存在延迟。
2、物流一直没有动态有三种情况：物流公司没有扫描这个单号入系统。快递物流分发信息长时间不更新。快递物流派件信息长时间不更新：解决方法：继续等待物流信息更新。联系快递网点工作人员查询物流信息。
3、无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。需要给其打电话进行核实，令其将信息补充完整并及时更新。
4、物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。请致电快递公司客服电话查询最新动态。
5、申通快递没有物流信息，但最终收到了货物，可能存在以下情况： 快递更新系统出了问题，导致物流信息无法正常更新。在这种情况下，可以联系快递公司咨询具体情况。 货物在运输途中出现延误、丢失或者损毁等情况，导致物流信息无法及时更新。如果货物最终成功到达，那么可以在收到货物后再进行投诉或索赔。
